Staff-App installieren
Android-App installieren und Geräte per QR-Code anmelden.
Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2026
Die platzeo Staff-App gibt es für Android, für Handys und Tablets. Eine Version für iOS gibt es nicht. Die App ist für den Service gebaut: große Schaltflächen, schnelle Bedienung mit dem Finger.
Installation
Die App wird als Installationsdatei (APK) auf dem Gerät installiert. Im Admin gibt es dafür keinen Download. Die Datei erhalten Sie über den Support.
Gerät anmelden
Ein Gerät wird immer für eine Person aus Ihrem Team angemeldet und arbeitet mit deren Rolle.
- Öffnen Sie im Admin Staff App und wählen Sie die Person aus dem Team.
- Klicken Sie auf Neues Gerät anmelden und legen Sie fest, was das Gerät darf: Service, Empfang, Leitung oder eine eigene Auswahl. Vorgewählt ist Empfang.
- QR-Code erzeugen zeigt einen Code, der 5 Minuten gültig ist.
- Wählen Sie in der App Mit QR-Code anmelden und scannen Sie den Code. Ohne Kamera kopieren Sie im Admin den Link (Link kopieren) und geben ihn in der App unter Login-Link von Hand eingeben ein.
Eine Anmeldung mit E-Mail und Passwort hat die App nicht. Ein Gerät bekommt nie Zugriff auf Abrechnung, API-Schlüssel, Webhooks, Team, Rollen oder Einstellungen, auch wenn die Person selbst diese Rechte hat.
Geräte verwalten
Unter Staff App sehen Sie zu jeder Person ihre Geräte mit Name, Modell, letzter Aktivität und Umfang. Pro Gerät können Sie die Rechte ändern, die Sitzungen ansehen, es umbenennen, neu anmelden, abmelden, sperren oder entfernen. Geht ein Gerät verloren, sperren Sie es: Es wird sofort abgemeldet und lässt sich erst nach dem Entsperren wieder anmelden.