Datenverarbeitung und Hosting

Datenverarbeitung

Hosting

• Server in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland)
• Datenübertragung ausschließlich TLS-verschlüsselt (HTTPS)
• Passwörter werden nur als Hash (bcrypt) gespeichert

Dritte

platzeo setzt weitere Dienstleister nur zweckgebunden ein:

• Hosting-Dienstleister (Deutschland) – Betrieb der Server
• E-Mail-Versanddienstleister (EU) – Transaktionsmails wie Bestätigungen und Erinnerungen
• Stripe (Irland) – Zahlungen für Ihr Abonnement
• Apple und Google – nur wenn ein Gast seine Treuekarte selbst in Apple Wallet oder Google Wallet ablegt

Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gehört zum Vertrag mit platzeo: Nach § 12 der AGB wird er Ihnen mit Vertragsschluss elektronisch zur Verfügung gestellt. Wie platzeo Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

Tracking

Die Buchungsseite enthält keine Tracker anderer Anbieter und lädt keine Schriften von fremden Servern. Eigene Skripte lassen sich nicht einbauen. Im Feld Eigenes CSS sind nur CSS-Regeln erlaubt, Adressen anderer Server lehnt platzeo beim Speichern ab. Bilder zu Veranstaltungen und Aktivitäten laden Sie im Admin hoch; platzeo liefert sie selbst aus, eine Adresse auf einem anderen Server lässt sich dafür nicht eintragen.

platzeo wertet selbst aus, wie viele Besucher das Buchungsformular öffnen und bei welchem Schritt sie abbrechen. Die Zahlen sehen Sie unter Analytics → Buchungs-Funnel.

Anmeldung

Nach sehr vielen Anmeldeversuchen für ein Konto innerhalb einer Stunde verlangt platzeo eine Bestätigung per E-Mail, bevor sich jemand aus einem Netz anmelden kann, aus dem dieses Konto bisher nicht angemeldet war. Stimmt das Passwort, geht an die Adresse des Kontos eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link, der 30 Minuten gilt. Nach dem Bestätigen melden Sie sich wie gewohnt an. Wo Sie sich in den letzten 90 Tagen schon angemeldet haben, bleibt die Anmeldung ohne diesen Schritt möglich. So kann niemand Ihr Konto sperren, indem er falsche Passwörter probiert.